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J'ai rencontré un problème lors du téléchargement d'un fichier, que puis-je faire ?

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Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement d’un fichier, voici quelques étapes à suivre :


• Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.

• Essayez d’utiliser un autre navigateur ou de vider le cache de votre navigateur actuel.

• Vérifiez que le fichier n’excède pas la limite de taille autorisée.

• Si le problème persiste, contactez l’assistance technique via le portail client ou le chat en direct pour obtenir de l’aide.

Découvrez l’étendue de nos services, comment vous inscrire, soumettre et gérer vos demandes.

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